开设企业账户的服务标准和办理时限

　　一、服务标准

　　遵循安全与效率并重的原则，竭诚为企业提供便利化的开户服务。

　　我行提供微信银行、手机银行等预约开户渠道，客户预约成功后，将由网点对接客户，提供开户指导服务。

　　为防范不法分子冒名开户、保护企业合法权益，我行将依法履行反洗钱义务。对企业提交的开户证明文件以及其他资料的真实性、完整性和有效性，开户申请人与身份证明文件所属人的一致性，以及企业开户意愿的真实性进行严格审核。我行将不受理涉嫌提供虚假、不完整信息、未能配合我行尽职调查或涉嫌违法犯罪活动的客户开户申请。

　　二、办理时限标准

　　对于境内依法设立的企业法人、非法人企业、个体工商户在我行办理开户业务，在经我行审核开户申请资料齐全、符合开户相关规定的情形下，我行将于一个工作日内为其完成企业银行结算账户的开立。账户自开立之日，即可办理收付款业务。对机关、实行预算管理的事业单位等涉及账户核准的客户，我行将按监管部门的核准结果及时为客户办理开户业务。

　　如有疑问或投诉，敬请致电95528或垂询在线客服。